下楼的时候，刚哥还一直和我念叨，问我：“小周，你和倩是什么关系？”

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的店长怎么看我？怎么看公司？他们不都对自己人争着抢着拉客？就算别的店长不说，你让手底下的业务员怎么看？店长跑下来和每个业务员抢业绩，这样他们都没有积极为公司工作了，无论对我，对倩你，还是对公司，都是没有好的。”

“我可不希望看到你累趴下。”倩不满的说：“你可是公司的支呀！”

我大概是听懂了其中的理，我和倩这个时候都对刚哥肃然起敬。

“让刚哥猜到了。”我。

“我和倩？没什么关系啊？”我挠挠想不明白。

“能让倩这么上心，喊我亲自带你，没那么简单吧。”刚哥嘿的一声，摇摇，不过他并没有多问我：“你一定是纳闷我为什么这么想吧？”

“哦......”我懵懂似懂的：“厉害！”

“有倩这句话，就算我为公司累死也值了。”看来刚哥是个情中人。

“好，我不胡说了，那我忙去了。”刚哥嘿嘿一笑，然后拍了拍我：“小周，跟我走。”

“销售，尤其像咱们这一行大宗销售，察言观是要掌握的最基本的技能。”刚哥顿了一下说：“来了一个客，你首先要清楚客的层次和客的需求，然后才能更好的为客服务。你职场肯定不久，所以我可以轻而易举的就看你的心思。”

“噢噢，就是说看这个人穿的是不是名牌？”我问。

“对，但是不仅如此。不但要看这个人穿着是否名牌，还要看这个人开的什么车，的什么首饰，打扮是什么风格。看这个人穿的是牌是真是假，价格几何。的什么首饰，名表名戒，是真是假，价格大概多少，这就要靠平时积累的经验，要一就能看来。还有客开的车，可以显现这个人的家经济情况。一个人开着五万的车，去买五百万的房的概率非常小。这样我们懂了更的察言观技巧，就可以侧面了解这个人的工作，家收，然后就可以很清楚的知他的预算是多少，需求是什么。一个开着豪车的小伙，穿着绿绿的，打扮招摇，即便是有钱，大概率是家里的，也可能是富二代，这人一般不会自己买房卖房的，如果这人要卖房肯定是瞒着家里人的，可要注意！”

“倩你又太客气了不是？”刚哥挥舞着拳作奋发状：“我还得谢倩你，一旦有好事都想着我，我肯定会更加努力为公司创造业绩！”

“哈哈，我现在这么说，你肯定听不太懂，有些理需要你在业务的过程中去领悟。”刚哥顿了顿说：“门级察言观就是看一个人的穿着打扮，就是人们常说的以貌取人，这对我们业务来说却是十分实用的。级的察言观就是从客的谈吐知这个人的份和想法，从而准的达成易。”

“好，公司肯定不会亏待你的。”倩抬起定的说：“就算公司给不了你的，我李倩倩也绝不会亏待你。”

“这个我还真没有想到.”倩恍然大悟的说:”好吧，那你先去忙吧，还有，谢谢刚哥提醒。那这个事情我再重新考虑考虑。”