桌面会觉得是自己的问题；比如，年轻的女孩把瘦当成客观标准，许诺自己必须100斤以下；比如，一个司机提醒自己下个月要去验车。

需要注意的是，承诺没有好的承诺、坏的承诺。

虽然多半连你自己也尚未认识到，无意间你已经与自己达成了许多项协议。

而每一项协议，无论大小，都时时刻刻地被你自中的无意识密地追随着。这些就是“未完成的事情”或者“悬而未决的问题”。

它们可能是大到像“除世界上的饥饿问题”这样的重大事务，也可能是“雇佣一个新助手”之类的一般事件，或“更换电削笔刀”一类的琐碎小事。

人类在远古时候，必须时刻关注存在多个危险源的外环境，才能很好地生存下来。

长期化导致人类大脑能够也必须同时理多个事。大脑化两模式来分别理不同类型事，这方面诺贝尔奖得主卡曼尼的《思考，快与慢》作了彩的论述。

简言之，大脑比作电脑的话，它备多程理的机制。我们与自己达成的每一个协议，都会被大脑建立一个新的线程监控起来，如果我们与自己达成的协议太多，大脑就不得不用大量的内存和cpu资源承载这些协议和承诺。

负载运行的大脑会降低应用在主要任务上的资源，导致主要任务执行效率低下。这时候你可能会觉得：记忆力下降，到工作张、焦虑、易怒。

现在，大分内心很有可能已经承担了比你自己所意识到的还多得多的工作。

想想看，有多少微乎其微的事情你必须去改变和完成。

比如，你需要以某方式回复电邮箱、语言信箱以及工作中的新信息；你知有无数的工程项目将会被划分到你的责任范围内；你还需要确定某些目标和方向，经营自己的事业，在总上平衡自己的生活。如果人们学会了如何更加有效地对生活中“悬而未决的问题”加以控制，毫无疑问，在放松自我、集中力、提效率方面也会呈现明显的改观。

在心理学上这对于未完成事件侵占大脑资源的现象称为蔡格尼克记忆效应，是指人们天生有一办事有始有终的驱动力，人们之所以会忘记已完成的工作，是因为完成的动机已经得到满足；如果工作尚未完成，这同一动机便使他对此留下刻印象，这个现象是由蔡格尼克通过实验得的结论。

很多卓有成就的人都是过着既有规律而简单的生活，其目的就是为了减少自我承诺。这减少能够有效地提主要任务的理效率。

结合这三个概念，阐述一些产品设计原则。

每一条原则都有其适用环境，抛开环境或者条件谈设计原则就是耍氓。为了分类阐述设计原则，把产品照使用状态和安全分成四个类别——

在第一区的代表产品是大分的日用品和服装，这一区的产品在正常使用的时候没有危险。使用的时候甚至也不是用注意力的焦，只有在他们失效的时候才会得到客关注。