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事实上,刚才跟客人在店里争吵的
法就很不妥当。在许云婕提
将两位客人带去客
服务中心的时候,盛安然就意识到了这一
。
不过这个念
只
现了一瞬,就被她压回去了。因为许云婕在坐下之后,首先转向了她,声
俱厉的
,“盛安然,现在,对客人
歉!”
“这恐怕不行。”许云婕的话却
乎意料。
“好,果然是领导,就是比别人讲
理。”对方啪啦啪啦将事情说了
来,然后理直气壮的提
了自己的要求,并
,“你们的员工
了问题,对我造成了恶劣的影响,我要求赔偿有什么问题?你是见过大世面的领导,总不会跟她们说的一样吧?”
她都奇怪自己之前是不是脑
了,竟然会觉得许云婕会维护自己。
由始至终她脸上都带着笑容,而经过这么一个缓冲,等让再次落座的时候,那两位客人似乎也没有那么气焰嚣张了。
盛安然还想辩解一下。然而许云婕的
神和语气都凌厉至极,
盯着她不给一
余地,“
歉!”
不过……她不服气的想,等许云婕解决了这件事再说吧。
因为是当事人,所以她被那位女客人拉扯着,一起去了后面的客服中心。
老实说这件事盛安然自己是觉得非常棘手的。
盛安然在一旁看着,不得不承认,从这个
理手段上来讲,许云婕的确是比自己
的。
那两位客人显然也十分得意,趾
气昂的
,“别以为
歉就算了,必须要
照我们的条件赔偿才可以!”
毕竟客
虽说很过分,但抓住了她的错误,他们固然能够讲通
理,但自己的错
就要一遍一遍被人提起来。而且这
人最能够豁得
去,万一经常来店里闹事,总会有些不明所以的客人被赶走,到时候造成的影响谁来承担?
她是领导卧室员工并且我的确是有
错的地方……盛安然一直在心里重复着这句话,才控制住自己没有当场暴走。
然而不等她说完,就被那对夫妇抢白
,“这位就是你们的领导吧?店里的事情你能
主吗?我要投诉!”
“许总,我……”
盛安然都有些佩服他了,竟然还知
要拿话来堵许云婕的嘴。不过她在这件事情上并不是很担心,因为自己固然
错,但只是小错,就算要
发,也是公司的事,绝不可能
照这两个人的说法。
许云婕也有些吃惊,但立刻
,“没错,我是她们的领导,有什么事情,您可以跟我说。”
盛安然咬了咬牙,
一
气,转
对那两人微微躬
,“对不起。”
到了之后,许云婕也不立刻就提这件事,而是不慌不忙的上了茶,还将员工们放在这里的零
和
果拿了一
过来招待对方。
她觉得不舒服的是,这样一来,许云婕等于是给自己收拾了烂摊
,让盛安然在她面前有些抬不起
来。
然后,在那两位客人开
之前,她迅速的
,“我们的员工
了错,
歉是应该的。我们店里也是非常有诚意的想要跟您二位化解这件事。不过订单全免是不可能的,这样好不好,我的权限可以给你们打七折,这已经是店里最低的折扣了,除此之外
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……”
☆、第9章婚戒