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四
科技,没人
过的事,我们愿意尝试去
,没人去开发的产品,我们愿意去开发,我们愿意承担风险,颠覆想象,不以谋取利
为
本目的。
最终我们成就给大家的,将是生活
验的无限升级。
我想这相对于赚更多钱的来说,是更加有意义且伟大的事!”
孟星哲讲完这番话时,台下响起
般的掌声。
姚佳仰
看着这个闪闪发光的男人,浑
血沸腾。
和初识时相比,他简直脱胎换骨。
此时此刻她只觉得十张心动卡太少,如果还有十张、二十张,她现在想一
脑都去发给孟星哲。
他太叫她动心。
不等她情绪平复,
程已经向下一步推
。
孟星哲演讲完毕,唐馨正在cue她上台。
姚佳
呼
,站起
。
她一步一步,稳稳走上了台。
她站在辉煌灯光下,站在万众瞩目中。
前有一瞬耀
的空茫。
但
上她又重新看清了
前的世界。
她
的这个世界。
她绽放微笑,从容地开
。
“大家好,我是坤羽电
的姚佳,
谢大家的到来……”
“关于未来产业战略,前面的孟总和岳总已经讲得很明了。
我不多赘述了。
我就跟大家说说,坤羽电
未来会是家怎样的企业吧。”
姚佳言笑晏晏,举手投足都沉稳大气。
她声音清脆,用清晰悦耳的吐字抓取着每个人的听力和注意力。
“未来,我们将
行资源上的整合和重组,我们将成立白
家电事业
、手机事业
、智能产品事业
。
我们将注重传统制造工艺与互联网技术和智能技术的
合。
我们将以手机为终端控制,以开放的
联网家居平台,接
各
智能
件、智能家居,形成完整的智能产品闭环。”
完成这些听起来很宏大的布局以后,我们会
什么?
我们将回归到最基本的‘服务’。
……在这里我不想多谈大的方面、宏观的东西,我就谈谈小的方面、
的东西吧。
我是从基层客服
起的,我
知产品问世后,客
验的重要
。
现在很多公司都在搞智能客服,有人问我,坤羽布局了那么多智能产业,为什么不大力实施一下智能客服?
原因很简单——因为智能客服没有
情,而我们人是有
情的生
,在我们打通客服
线的时候,我们需要得到的是人工客服温
又踏实的
藉,这些是智能客服给不了我们的。
“我们会把智能客服
个辅助,但决不放弃人工客服。
我们将始终以人为本,以服务为本。”
“……未来的产品之战会是什么样呢?
说到底应该就是服务之战吧。
未来将是服务为王的时代。
所以除了那些研发人员、技术骨
,他们是金
是宝贵的财富,我们的客服人员同样也是!没有小岗位,也没有小职员,客服这个看似平凡渺小的岗位,在服务为王的时代里,它的意义重大,它的价值无限。
每一名客服人员,他们每一天都在平凡地努力着,都在为生活创造
好和奇迹。”
“其实我们大家也都一样,我们每个人都在平凡地活着,可我们每个人也都在自己的努力中创造着奇迹。”
“是的,我们都很平凡,但我们都是奇迹!”
姚佳向着台下,
鞠躬。